autentični marketing za nekonvencionalne eksperte

Ne, nije niša ono na šta treba da se fokusirate. Da, imam bolji predlog

“Vodim svoju agenciju za luksuzna putovanja i obožavam da organizujem nezaboravna i životnomenjajuća iskustva za ljude koji su tanki sa vremenom ali nisam sigurna kako da promovišem svoje usluge u toj niši. I da li je to uopšte moja niša?

Trenutno zaista radim na svom majndsetu i pokušavam da definišem koja je moja niša, da otkrijem gde leži moja istinska strast, u kom smeru da razvijam svoj biznis, gde najviše mogu da doprinesem i obogatim živote svojim klijentima.”

Na boldovana mesta ubacite svoje reči (šta je vaš biznis, kome pomažete i na koji način). Ako se prepoznajete u tako izmenjenom tekstu – ovo je tekst za vas.

Žena koja je ovo izgovorila zbunila se jer i nju sa svih strana bombarduju sa “izaberi nišu, izaberi nišu, izaberi nišu!!!” A niša je u njenom slučaju luksuzna putovanja (u vašem slučaju je vaš biznis).

Razlog za “izaberi nišu” je očigledan: fokus.

No pristup je u 2018. (a i dosta vremena unazad) za većinu ljudi koji se bave pružanjem usluga sa smislom veoma pogrešan.

Niša nas ne inspiriše da damo najbolje od sebe. Na to nas inspirišu ljudi

Jessica, druga gospođa sa kojom sam imala zadovoljstvo da radim, je life coach. Njena razmatranja oko izbora niše stavljala su je u, za nju, nemoguću situaciju: da bira između toga da se fokusira na life coaching, business coaching ili relationship coaching.

Kako je dugo radila u američkom korporativnom sistemu, iz tog sveta su bili i mnogi njeni klijenti, no pre godinu i po dana je odlučila da sebi “da voljno”, napusti šestocifrenu (dolarsku) zaradu i putuje svetom. Ta odluka joj je donela pregršt sjajnih iskustava – između ostalog, na tom putovanju je upoznala i muškarca svog života – no kada se vratila kući u New York njena karijera je bila nepostojeća, štednja skoro potrošena, te je došlo vreme da ponovo razmišlja o svojoj karijeri – to jest, o njenom ponovnom pokretanju.

No, u kom smeru? Iako je svaki od tri navedena, generalno gledano, dobar, za nju nisu bili dobri pre svega iz dva razloga:

a) Nijedan je nije posebno privlačio jer se nijedan (više) nije uklapao u njeno shvatanje svrsishodnog posla;

b) Coacheva (i tamo, kao i ovde) ima kao pleve, a kako Jessici marketing nije jača strana, nikako nije uspevala da se izdvoji od konkurencije i da dođe do klijenata, kakvih bilo.

Imala je sve te veštine i iskustvo i apsolutno nikakvu ideju šta da radi s njima.

Za Jessicu je prekretnica nastala kada smo počele da razgovaramo o njenom Zašto – zašto je uopšte izabrala coaching kao svoj karijerni put, još pre desetak godina. Kao i mnogi drugi coachevi, nije u to ušla sa namerom da zgrne novce nego iz intimne potrebe da pomaže drugima; Jess je imala prilično teško detinjstvo i mladost, i i danas se živo seća nekih situacija i ljudi koji su njoj pomogli da stane na noge i preokrene svoju životnu priču.

A to nas je prilično direktno dovelo do toga ko su ljudi kojima ona najviše želi i može da pomogne: to su mlade žene iz ugroženih porodica koje žele da naprave karijeru u korporativnoj Americi.

Jess, sa svojim iskustvom coacha (i life, i relationship, i business), i to coacha u korporativnom svetu, ne samo da ima veštine da pomogne baš tim mladim ženama – ona baš njima najviše želi da pomaže.

I tako, umesto da bude još jedna u nizu coacheva, Jess je sada go-to osoba za svoje idealne klijente. Prvi program koji je razvila za njih zove se “Young Woman’s Guide to Crushing it in Life”, i malo je reći da su i ona i njene klijentkinje presrećne zbog ovakvog razvoja situacije.

Poslednji put kad smo razgovarale rekla mi je ovo:

“Neverovatno je koliko se sve – i mislim BAŠ sve – promenilo otkako sam prebacila fokus sa sebe i svojih usluga na žene kojima služim. A sećam se dobro, prvi put kad si mi pomenula tu ideju pomislila sam “Čoveče, ova hoće da radim još više!” I sad skoro da ne mogu da verujem da vremenski radim manje nego ranije, ali je neuporedivo kvalitetnije, ja uživam u svemu što radim a novac koji zarađujem je tek posebna priča…” (O ovoj ideji sam nešto detaljnije pisala u ovom tekstu)

Niste life coach i ovo nema smisla za vas? Pogrešno!

Dosad je jedina industrija na koju sam naišla a u kojoj nema mnogo smisla fokusirati se na personu nego na nišu – gejming industrija, i to samo zato što su niše veoma uske i striktno podeljene. 

Ali u bilo kojoj drugoj oblasti, posebno u onima gde ima mnoooogo ljudi koji rade isto što i vi, opredeliti se za grupu ljudi kojoj ćete ponuditi svoje najbolje usluge je lako dobitna kombinacija i za vas i za vaše klijente.

Virtuelni asistenti su jedno od takvih zanimanja, posebno na stranim tržištima. Koliko bi vas zaista koštalo da, umesto što ste jedan u moru VAs koji pomažu preduzetnicima da oslobode vreme (zev, jer skoro svaki VA na kojeg naletim ima baš ovo u opisu svog biznisa) postanete npr. administrativni VA za vlasnike modnih e-commerce sajtova (naravno, kroz usvajanje svih pripadajućih veština)? Ili marketinški VA za coacheve koji pokreću biznis? I koliko bi vašim potencijalnim klijentima bilo jasnije da baš vi možete biti prava osoba za njih?

Agent za putovanja? Super, ima ih na svakom koraku. Ali agenata za nezaboravna putovanja za avanturistički nastrojene preduzetnike nema baš mnogo (a avanturistički nastrojenih preduzetnika koji žele takva iskustva ima prilično).

Ja sam izabrala da se bavim autentičnim marketingom za nekonvencionalne eksperte. I dosad se moji idealni klijenti odlično prepoznaju u tom opisu.

Ako radite sa organizacijama, onda se opredeljujete za tip organizacija ili njihovu svrhu: finansijski konsultant za projekte vezane za očuvanje životne sredine; strateški content marketing za ambiciozna mala preduzeća.

Samo na trenutak zamislite koliko bi vaša usluga bila kvalitetnija ako biste do detalja poznavali tu jednu grupu ljudi i sa takvim razumevanjem pristupali njihovim problemima.

I baš zbog toga obratite pažnju: nemojte izbor praviti napamet zato što vam se dopada kako zvuči, ili zato što vam deluje perspektivno.

Ako hoćete da kreirate win-win situaciju, nađite način da izbor idealnog klijenta povežete sa svojim Zašto. A kada ga napravite – dajte sve od sebe da doučite ono što vam još valja doučiti, (re)organizujte šta traži (re)organizaciju, da tim ljudima/organizacijama koje ste izabrali budete maksimalno od koristi.

I naravno, to im i iskomunicirajte.

Zavisno od vašeg poslovnog okruženja, ovaj proces može biti laserski ili topovski fokusiran, samo shvatite da ste vi polovina vaše niše kojoj je druga polovina čovek kojem se obraćate, i kroz svoje usluge i kroz njihovu promociju. A na vama je da odredite koji je to čovek, ne na njemu, i da to jasno iskomunicirate.

Jelena Radovanović

Moja "zone of genius" je pomaganje briljantnim stručnjacima da izgrade svoj najautentičniji brend - zato što me to raduje, zato što sam stvarno dobra u tome, i zato što obožavam onaj osećaj kada ljudi sa kojima radim poslože sve kockice i shvate da je ono što su zamislili moguće!

Dodaj komentar

Zapratimo se

  • Facebook
  • LinkedIn